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谁在圣托里尼庆祝他们的豪华5 *假期的订婚'由easyJet倾倒在恐怖酒店'

2018-12-10 06:02:31 

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一对夫妇在圣托里尼庆祝豪华5 *假期的订婚,现在声称他们被易捷航空公司遗弃在“恐怖旅馆”

25岁的凯蒂钱德勒和27岁的丽贝卡兰姆是34名乘客中的一员,因为机组人员短缺,他们无法在周一搭乘easyJet飞机前往曼彻斯特

尽管航空公司最初承诺他们可以在第二天乘坐航班,但他们现在已经被告知,希腊最早的航班是星期四 - 到盖特威克,让滞留的航班停留在“无处不在”的地方

从那里,他们将不得不回到曼彻斯特

凯蒂说,火车票在家里花费他们高达400英镑,他们买不起,曼彻斯特晚报报道

与此同时,这对夫妇被困在一座位于“无处中间”山上的酒店 - 没有餐厅

对M.E.N.来自圣托里尼岛 - 爱琴海基克拉泽斯群岛之一 - 凯蒂说:“我们在一家五星级酒店,我们刚刚订婚,这很完美

现在我们正处在一座小山上

“easyJet几乎没有理会我们,也没有表示道歉

我们同意不飞行,因为他们承诺给我们400欧元的现金和第二天的航班

“现在我们没有钱了,当我们到达盖特威克时,我们不得不购买我们自己的火车票

我们应该在工作,汽车在曼彻斯特机场,我们只支付到星期一

“我们度过了如此美好的时光

我们的家人为我们回来的时候安排了一个庆祝活动,但是这给了它一个真正的抑制者

“这对夫妇的痛苦开始于周一,当easyJet告诉这对在合作银行工作的夫妇时,34名乘客会无法出行

凯蒂说,他们获得了400欧元的赔偿,加上一家提供食物和饮料的酒店 - 并且周二有飞往曼彻斯特的航班

但通过安全后,他们不得不等待7个小时,只有9欧元的点心券,才被通知到周四没有航班

他们被送到一家旅馆,在一条“尘土飞扬的轨道上”被丢下,然后将他们的箱子拖到一座小山上,到一家没有餐厅的酒店

由于无法通过easyJet,凯蒂最终被行李处理员Swissport的代表打来电话,他表示食物将在附近的一家餐馆免费送达

Katie在抵达时表示,经理对他们的情况一无所知,然后同意给他们一顿主餐,每人只有四种选择可供选择

凯蒂来自斯托克,而丽贝卡来自戈顿

“这太可怕了 - 我永远不会再用easyJet飞行,即使它们是最便宜的选择,”Katie补充道

一名easyJet发言人说,乘坐EZY1852飞往曼彻斯特的客机人员需要紧急医疗援助后,员工人数减少

这意味着,由于安全规定,航班不得不运送更少的乘客

他补充说:“easyJet要求志愿者为我们安排替代旅行或退款,以及EU400每项符合EU261规定的补偿,圣托里尼的酒店住宿以及往返机场的接送服务

“我们的乘客和机组人员的安全和福利是easyJet的首要任务

”easyJet衷心感谢34名乘客自愿并为此造成的不便表示道歉